缺少编解码器？
如果媒体文件的格式受到支持，但无法在 PowerPoint 中播放，可以将缺少的编解码器添加到电脑（如以下过程中所述）或将媒体文件转换为建议的格式。 转换媒体文件比解决单个编解码器问题更简单。
“编解码器”是一款小型软件，用于解码数字媒体文件，使文件能够以声音或视频的形式播放。
确定媒体文件需要哪种编解码器并不容易。 一种解决方案是在计算机上安装含多种编解码器的包。 这样便极大增加了拥有必要编解码器来播放有问题的音频或视频文件的可能性。 按照以下步骤在电脑上安装编解码器包。
在计算机上安装 适用于 Windows 10/11 的媒体功能包：
按照此处的说明进行作 。