为深入推进“放管服”改革和国税、地税合作,统筹优化全区办税环境,昌平区国税局、地税局联合启用新的办税服务厅,采用“一站式”服务模式,大大降低了纳税人的时间成本,提高了办事效率,真正实现“进一家门办两家事”。
日前,昌平区国税和地税局联合举办了一场网络直播,双方工作人员借助多媒体平台与广大网友实时在线互动交流,让纳税人系统了解新落成的国地税联合办税服务大厅的各项服务内容,一个多小时的直播过程中近3万网友收看直播并留言互动。通过这种宣传形式,更多的市民了解了国地税“一站式”办公的相关情况。新落成的国地税联合办税服务大厅已于2017年11月20日起正式对纳税人开放,提供办理纳税申报、发票管理、减免税退税、股权转让、数字证书等业务的“一站式”服务,实现了“办理流程1+1=>2”的良好效果。
为了将纳税人的时间成本降到最低,省去窗口排队办理时间,国地税纳税服务大厅还引入自动办税设备。在24小时自助办税区,纳税人还可以办理专票认证、轻卡、发票验旧、打印个人所得税完税证明等业务,不受办公时间限制,极大的提高了办事效率。
据了解:自运行以来,联合大厅共受理业务28000多件,日均受理业务800多件,极大地提升纳税人满意度和纳税遵从度。同时也方便了纳税人对税务部门的监督,更有利于进一步促进税务部门整体形象提升。
(责任编辑:武爽)